GRB – Gesellschaft für Risikomanagement mbH
 
 

Beschwerdemanagement-System

kritikom ist das GRB-Programm zur Meldung und Bearbeitung von Beschwerden. Das Modul ist einfach in der Anwendung und unterstützt die Nutzerinnen und Nutzer bei der Umsetzung eines professionellen Beschwerdemanagement-Systems.

Mit kritikom wird es für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Patientinnen und Patienten einfacher, Kritik zu äußern. Sie können die Details einer Beschwerde und den Bearbeitungsstatus immer im Blick behalten und die Ergebnisse statistisch aufbereiten.


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Kritikom-Flyer